x

Varen er lagt i kurven

Handelsbetingelser

PRISER
Alle priser er incl. 25% moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

BETALING
Der kan betales Dankort og VISA-Dankort 

De personlige oplysninger sendes krypteret til Nets, og beløbet hæves først, når ordren ekspederes og varen afsendes.

LEVERING
Bøgerne bliver som udgangspunkt sendt uden omdeling. Det vil sige, at du får besked (per mail og/eller sms) om, hvor i din umiddelbare nærhed pakken kan afhentes - ved et af Postdanmarks mange udleveringssteder. Dette gør vi for at holde fragtomkostningerne så lave som muligt. Ønsker du at få bestillingen tilsendt på anden måde, så gør opmærksom på det i kommentarfeltet og vi kontakter dig

Bestilte bøger leveres i Danmark som hovedregel inden for 3-5 arbejdsdage, hvis bogen er på lager.

Er bogen blevet udsolgt, eller er der forsinkelser med leveringen, får du besked via e-mail. 

LEVERINGSOMKOSTNINGER
Leveringsomkostninger beregnes når varen er lagt i kurven.

RETURRET
Du har fuld returret inden for 14 dage efter modtagelsen. Ved fortrydelse af køb kan du enten nægte at modtage varen, overdrage varen til postvæsenet eller returnere den til os.

Returpakken skal indeholde enten originalfakturaen eller en kopi, og bogen skal være i samme stand som ved afsendelsen.

Omkostningen til returforsendelse skal du selv afholde. 

Refundering af købesummen sker snarest og senest 8-10 dage efter modtagelsen af det returnerede.

RETURADRESSE
Det Flydende Forlag 

Hou havn
c/o Alrøvej 77 
8300 Odder 
Tlf.: 22805005
E-mail: styrehuset@detflydendeforlag.dk

REKLAMATION
Hvis du har modtaget en vare, der er behæftet med fejl, bedes du omgående rette henvendelse til Det Flydende Forlag på telefon 22805005 eller mail: styrehuset@detflydendeforlag.dk
Afhængig af den konkrete situation vil du få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen. Det Flydende Forlag betaler omkostningerne, hvis varen skal retur. Ved reklamation oplyses fakturanummer. Ifølge købeloven har du 2 års reklamationsret regnet fra modtagelsesdatoen.
VIGTIGT: Er emballagen eller varen synligt skadet, når pakken udleveres, BEDES du nægte modtagelse af pakken og kontakte os så hurtigt som muligt. Vi sender dig en ny pakke og reklamerer hos fragtfirmaet. Hvis du modtager pakken, bedes du selv reklamere hos fragtfirmaet ifølge deres forretningsbetingelser.

RETTIGHEDER OG ANSVAR
Du er som kunde omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske Markedsføringslov og Lov om visse Forbrugeraftaler. Som registreret har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Det Flydende Forlag har de forpligtelser, der er omfattet af bl.a. Købelovens bestemmelser vedr. forsinkelse, produktansvar og de almindelige erstatningsansvarsregler.

Forlaget påtager sig ikke yderligere ansvar for produkter efter gældende dansk lovgivning.

Dankort Visa Dankort
Indkøbskurv: 0 produkter Vis kurv Handelsbetingelser